Responsable Qualité H/F

France Travail

Garantir la conformité des produits, des process et des pratiques du magasin aux normes en vigueur, tout en veillant à la satisfaction client et à l'amélioration continue de la qualité.
1. Gestion de la qualité et des normes

Mettre en oeuvre et suivre les procédures qualité et hygiène (HACCP si applicable)
Veiller au respect des réglementations en vigueur
Réaliser des audits internes et contrôler la conformité des pratiques

2. Suivi des produits

Contrôler la qualité des produits à réception et en rayon
Gérer les non-conformités et les retraits/rappels produits
Assurer la traçabilité des produits

3. Sensibilisation et formation

Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques (hygiène, sécurité, qualité)
Accompagner les collaborateurs dans l'application des procédures

4. Amélioration continue

Proposer et mettre en place des actions correctives et préventives
Suivre les indicateurs qualité et analyser les écarts
Participer à l'optimisation des process magasin

5. Relation avec les interlocuteurs externes

Être l'interlocuteur privilégié lors des contrôles (services sanitaires, audits externes)
Collaborer avec les fournisseurs et partenaires sur les sujets qualité