Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F
L'oree du Parc
- Romans-sur-Isère - 26
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
L'hôtel L'Orée du Parc situé à Romans sur Isère est un établissement 4 **** au confort et à l'accueil très personnalisés.
Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps partiel 25 heures par semaine pouvant évoluer ultérieurement vers un temps plein 35 heures.
Les missions essentielles liées à ce poste sont :
Réservation:
- Prise de réservation par téléphone
- Gestion des réservations effectuées sur internet (site propre et OTA)
- Confirmation des réservations
- Suivi du planning sur le logiciel hôtelier
Client:
- Accueil (check-in)
- Service des boissons au salon ou en terrasse
- Information sur les restaurants, sites touristiques...
- Gestion des demandes spécifiques (taxi, horaires de train ou avion.)
- Facturation et encaissement (check-out)
Hygiène et Propreté:
- Vérification journalière des chambres
- Réception de la blanchisserie
Suivi des tableaux de bord et clôture de la journée
Participation 3 à 4 fois par semaine à la mise en place et au service du buffet de petit déjeuner
Poste à pourvoir immédiatemment
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Excellente maîtrise des outils informatiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
6 Avenue Gambetta
26100 Romans-sur-Isère
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 206HTKG
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F
- Romans-sur-Isère - 26
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