Salaire fourni par le recruteur
Technicien Support Informatique H/F NXO Experts
- Annecy - 74
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 3 ans
Les missions du poste
Besoin : Technicien masterisation & remise de poste
Missions :
Masterisation et préparation complète des postes Windows 11 :
o configuration initiale,
o installation des packages standards,
o installation des logiciels métier transmis par le planificateur,
o paramétrages utilisateurs spécifiques.
Réalisation des vérifications fonctionnelles :
o compte Microsoft,
o O365 / Outlook,
o Teams,
o partages et droits,
o tests applicatifs métiers.
Préparation logistique amont et aval des lots de postes à remettre : déballage des postes, identification des
équipements.
Accueil des utilisateurs lors des rendez-vous d'échange.
Récupération des données résiduelles qui n'auraient pas été préalablement traitées par les utilisateurs (clé
USB ou réseau).
Restitution de l'ancien équipement et validation utilisateur.
Mise à jour de la CMDB :
o assignation utilisateur / asset,
o retrait ancien matériel.
Traçabilité des opérations réalisées dans l'application interne de gestion des demandes d'équipements.
Contribution au support pour les postes livrés.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
- Première expérience réussie en déploiement de postes de travail, support IT ou environnement poste utilisateur
- Bonne maîtrise des environnements Windows 10 / Windows 11
- Connaissances des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive...)
- À l'aise avec les opérations de masterisation / préparation de postes (idéalement via outils type MDT, SCCM ou équivalent)
Bienvenue chez NXO Experts
Qui sommes-nous ?
NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.
Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.
Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs.
La carte
1 Faubourg des Balmettes
74000 Annecy
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 3926865/28186123 TSI/74A
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Technicien Support Informatique H/F
- Annecy - 74
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