Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support Informatique H/F Studio RH
- Lille - 59
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons :
Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F
Vos missions principales seront les suivantes :
\- Assurer le support technique à distance des systèmes d'information (O365, AD, périphériques, bureautique, réseau, téléphonie etc.)
\- Assurer la disponibilité des systèmes d'information,
\- Prendre en charge des incidents et/ou demandes d'assistance des utilisateurs,
\- Préparer les postes de travail et outils (mobiles, tablettes...)
\- Réaliser un suivi rigoureux et rationnel des incidents et/ou demandes,
\- Escalader les demandes quand celles-ci dépassent vos compétences,
\- Enrichir la base de données technique.
Le profil recherché
Généraliste, vous avez idéalement de bonnes compétences en systèmes, réseaux, bureautique, postes de travail, périphériques,... vous permettant d'intervenir à distance et auprès des utilisateurs de façon efficace sur tout type de demandes.
Le premier détachement intégrant aussi la prise en charge de la flotte de téléphone mobile du client, des compétences en ce domaine sont souhaitable (création de ligne, relations avec l'opérateur, transfert de données, mise à jour, préparation des mobiles..)
Au-delà du sens du service, ce poste nécessite implication, rigueur, méthode, esprit d'équipe, qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que de bonnes capacités d'adaptabilité et d'autonomie.
L'entreprise
Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI , CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN....)
Infos complémentaires
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 28913611 TECHSUPMOB59
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Technicien Support Informatique H/F
- Lille - 59
- CDI
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