Les missions du poste
Vous rejoignez l'agence pour renforcer le pôle administratif et contribuer activement au développement de notre activité de maintien à domicile. Votre rôle sera d'assurer un soutien opérationnel solide, de structurer l'organisation et d'accompagner la montée en puissance de cette activité essentielle pour nos bénéficiaires.
Nous recherchons un(e) véritable allié(e) du quotidien, capable d'apporter de la rigueur, de l'énergie et une vision orientée service de qualité.
Au programme :
Administration & accueil
- Accueillir, informer et orienter les bénéficiaires, les familles et les prescripteurs
- Répondre aux demandes des clients
- Gérer les dossiers clients et la documentation
- Tenir nos outils internes à jour
Appui aux opérations
- Participer à la mise en place des prestations
- organisation des plannings
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes
- Suivre la qualité des interventions
- Participer au développement commercial de l'agence
Le profil recherché
Vous êtes la bonne personne si :
✔ Vous êtes organisé(e)
✔ Vous aimez avoir de l'impact et piloter une équipe
✔ Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise dans un environnement dynamique
✔ Les outils bureautiques ne vous font pas peur (Excel, Outlook, Web...) la connaissance du logiciel Ximi est un plus
✔ Le contact humain vous booste
Un plus apprécié :
- Une première expérience dans les services à la personne
- Une expérience en mandataire
Pré-requis :
- Bac +2 minimum (SP3S, ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, RH...)
- 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire
Infos complémentaires
Ce que nous offrons :
✨ Carte restaurant
✨ Mutuelle & prévoyance avantageuses
✨ Téléphone pro
✨ Prime transport
✨ CE externalisé
✨ Formations pour continuer à évoluer
✨ Rémunération attractive et évolutive
✨ Prime de cooptation
✨ Une vraie équipe derrière vous
✨Label Happy At Work : ce sont nos intervenants qui le disent
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre candidature est analysée
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Vous êtes recontacté et invité à un entretien physique
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Vous nous faites part de vos disponibilités
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Validation et intégration
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Vous êtes accompagné et formé sur le terrain
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Essentiel & Domicile en images
Publiée le 01/05/2026 - Réf : 3925010/28177885 ADDLLP/06N
