Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Assistant SAV H/F TIMTARGETT
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente.
Vos missions sont les suivantes :
- Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité techniques rencontrées en production.
- Respecter les processus et les instructions de travail en vigueur.
- Être un relai technique de la force de vente pour l'accompagnement des praticiens.
- Saisir les réclamation clients techniques dans les logiciels de réclamation.
- Réaliser les communications sortantes.
- Réaliser les relances sur les dossiers en attente techniques.
- Assurer le traitement des flux dans les délais impartis.
Le profil recherché
Vous avez une première expérience en SAV, ADV ou service client.
Vous avez un bon niveau d'anglais (B2 minimum) et vous êtes à l'aise avec les outils Microsoft Office (Excel).
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation, votre sens du relationnel, esprit d'équipe et autonomie.
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration des processus.
L'entreprise
Agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres dans les métiers du tertiaire et du technique.
TIMTARGETT en images
Publiée le 30/03/2026 - Réf : 3922499/28163042 AS/69S
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Assistant SAV H/F
- Saint-Priest - 69
- CDI
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