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Conseiller·ère de Clientèle H/F PrintOclock
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
💼 Votre quotidien chez nous ?
En tant que Conseiller.ère de Clientèle, vous rejoindrez le Service Client, composé de 6 personnes et vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client.
Conseil et développement de la relation client
- Accompagnement : Vous guidez les clients dans le passage de leurs commandes print et assurez le suivi de leurs dossiers.
- Information produit : Vous apportez une expertise sur le catalogue pour orienter les clients vers les solutions les plus pertinentes.
- Opportunités commerciales : Par votre écoute proactive, vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des options de rebond commercial avant la finalisation des ventes.
Gestion opérationnelle multicanale
- Gestion des demandes entrantes : Vous traitez une moyenne de 50 appels quotidiens, tout en assurant la réactivité sur le chat et les tickets/mails.
- Coordination interne : Vous travaillez en transversalité avec les services Production, Comptabilité, Marketing et les fournisseurs pour garantir la satisfaction client.
Le profil recherché
🧩 Vous êtes notre pépite si...
- Vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience dans le commerce ou idéalement une première expérience en relation client B2B, avec une connaissance du secteur événementiel ou une capacité à vous immerger rapidement dans le secteur de l'impression.
- Vous avez un BTS Édition ou technique imprimerie qui sera valorisé mais pas indispensable
- Vous possédez un âme de vendeur.euse ainsi qu'une véritable fibre commerciale et vous souhaitez la développer au fil du temps.
- Vous êtes à l'aise à l'oral et au téléphone, et nous valorisons votre aisance rédactionnelle, votre diplomatie et votre sens de l'écoute.
🚀 "Rejoindre PrintOClock, c'est... "
🤝 Un esprit d'équipe : Ici, on joue groupé. Chaque rôle compte pour marquer des points.
🌟 Des défis qui motivent : Parce que la créativité, c'est notre carburant.
🌍 Un impact responsable : Du made in France et des choix écoresponsables au quotidien.
🎉 Une ambiance conviviale : Un environnement dynamique, des projets passionnants... et quelques chocolatines !
🚀 Des perspectives de carrière : des possibilités d'évolution vers le service commercial ou d'autres départements selon vos intérêts.
Informations pratiques :
📍 Localisation : Toulouse, sur site
📝 Type de contrat : CDI
⏰ Temps de travail : 38,5h
💡 Rémunération : Entre 2050€ et 2150€ fixe brut mensuel (+2K€ de variable/an)
📅 Date de prise de poste : Dès que possible
🎯 Avantages : Prime annuelle, mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurants, transports en commun remboursés à 80%, prime de mobilité verte...
🤝 Prêt(e) à nous rejoindre ?
📣 Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'attendez plus ! Postulez en envoyant votre CV et lettre de motivation.
Notre process de recrutement ? Simple et humain
Chez nous, pas de parcours du combattant. Voici les étapes pour nous rejoindre :
- Un entretien téléphonique avec notre équipe RH pour mieux se connaître.
- Un petit tests : un test AssessFirst pour découvrir vos talents et ce qui vous anime
- Une rencontre physique avec le responsable opérationnel et un RH pour aller plus loin ensemble.
Et c'est tout ! Prêts à tenter l'aventure ? On vous attend avec impatience !
Bienvenue chez PrintOclock
✨ Il était une fois le Groupe PrintOclock.
Depuis 2008, le Groupe PrintOClock s'attache à transformer l'univers de la communication visuelle avec créativité et technologie. Plus qu'un imprimeur, nous allions design et agilité pour simplifier et optimiser la création de supports adaptés aux besoins des professionnels.
Basés à Toulouse et fiers de notre production made in France, nous cultivons un esprit d'équipe dynamique et engagé où chaque talent contribue à repousser les limites de l'innovation.
Rejoindre PrintOClock, c'est participer à une aventure collective, créative et tournée vers l'avenir. Prêt(e) à imaginer demain avec nous ? 🚀
Publiée le 28/03/2026 - Réf : f84gsomgkjnuj
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