Alt - Gestionnaire Operations Assurance H/F Generali France

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie.

Notre direction

La Marché Pro/Pe (Professionnels et Petites entreprises) et Entreprises IARD propose des produits et des services aux entreprises de plus de 20 salariés dans les domaines de l'assurance Dommages (Responsabilité Civile, Risques Industriels, Transport Agents et Courtiers non délégataires, Flottes, Concessions et Constructions, Risques Techniques, Risques Spéciaux, Bris de Machine et tous Risques Chantiers).

Vos missions

- Vous intervenez sur les dossiers de sinistres automobiles et, plus particulièrement, vous traitez les recours subrogatoires conventionnels (Titre 3.1 de la Convention IRSA) à l'encontre des compagnies adverses dont la responsabilité est engagée.

- Vous rédigez l'argumentation, mettez en place la procédure d'escalade et assurez le suivi du dossier.

- Vous saisissez, le cas échéant, les organismes de recouvrement.

- Vous gérez les appels entrants et sortants (intermédiaires, compagnies adverses).

- Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe afin de contribuer au collectif et de garantir la qualité de service attendue par l'entreprise.

Profil recherché

- Vous préparez un BTS Assurance pour la rentrée 2026.

- Vous disposez d'une bonne capacité rédactionnelle et appréciez le travail en équipe.

- Votre adaptabilité, votre curiosité et votre sens du service seront de véritables atouts pour réussir sur ce poste.

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion
• avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.