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Responsable Hebergement EHPAD H/F Etablissement Sainte Marie Puy de Dôme - Allier
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'EHPAD La Miséricorde, basé à Pérignat-lès-Sarliève
Recherche un(e) Responsable Hébergement
En CDI à temps plein (100 %).
Missions principales
1. Relations résidents et familles
- Gérer les demandes d'admission sur ViaTrajectoire : réception des demandes, vérification
- Organiser les plannings de rendez-vous avec les familles pour les visites et les admissions
- Réaliser les visites de l'établissement
- Réaliser l'état des lieux de la chambre et l'inventaire du trousseau à l'admission
- Aider à l'installation et à la personnalisation de la chambre, présenter le personnel
- Mettre à jour le livret d'accueil et promouvoir l'EHPAD
2. Gestion Hôtelière
- Coordonner les conditions matérielles de l'accueil d'un nouveau résident
- Organiser le travail des agents hôteliers
- Gérer les plannings des agents hôteliers
- Participer au recrutement des agents hôteliers
- Réaliser les entretiens annuels des agents hôteliers
- Gérer les commandes des repas
- Superviser le circuit du linge des résidents
- Assurer le suivi des tenues professionnelles
- Commander les produits d'entretien et assurer le suivi des besoins de l'établissement
3. Gestion administrative
- Suivi facturation en collaboration avec les services comptables du CH Sainte-Marie
- Assurer le suivi administratif des situations particulières (succession, départ, régularisation)
- Établir les attestations fiscales annuelles à destination des familles
- Traiter les courriers spécifiques liés aux résidents (notaire, succession)
- Gérer les mandats de prélèvements SEPA des résidents sur le logiciel TITAN
- Déclaration des loyers dans le logiciel CAF
- Transmission mensuelle des mouvements à la CPAM par télé-service
- Produire les reporting demandés par la Direction et les partenaires institutionnels
- Suivi des allocations APA et AIDE SOCIALE (transmission des éléments aux différents Conseils Départementaux)
- Assurer le classement et l'archivage des documents dans le respect des procédures en vigueur
- Assurer le suivi de l'affichage obligatoire pour les résidents
Rémunération et avantages
o Rémunération selon la Convention Collective Nationale FEHAP du 31 octobre 1951, avec reprise de l'ancienneté à 100 % sur un poste équivalent
o Forfait Jours
o Compte Épargne Temps (CET) monétisable
o Comité Social et Économique (CSE) attractif
o Évolution professionnelle et mobilité interne
o Espace bien-être et sportif (coachs ASM Vitalité) au Centre Hospitalier de Clermont-Ferrand.
o Accès gratuit à l'application Teale (bien-être et soutien psychologique)
o Parking gratuit sur site
Le profil recherché
Ø Niveau minimum Bac +2 / +3 (Hôtellerie, gestion administrative,...)
Ø Connaissances des métiers de l'hôtellerie et de la restauration
Ø Expérience professionnelle souhaitée de 3 ans minimum sur un poste administratif avec une forte dimension relationnelle
Savoir faire
· Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie Outlook)
· Maîtrise ou capacité d'adaptation aux logiciels métiers (NETSOIN, TITAN)
· Connaissance du fonctionnement d'un EHPAD et des dispositifs médico-sociaux
Savoir être
· Sens du service aux résidents et aux familles
· Esprit d'équipe et qualités relationnelles
· Rigueur, méthode et sens de l'organisation
· Discrétion, respect de la confidentialité et du secret professionnel
· Capacité d'adaptation et polyvalence
· Réactivité et autonomie
Bienvenue chez Etablissement Sainte Marie Puy de Dôme - Allier
6000 collaborateurs répartis sur 8 départements, leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France.
Les Établissements Sainte-Marie Puy-de-Dôme - Allier comprennent :
* Un centre hospitalier
* Six établissements médico-sociaux
Nous assurons une mission de service public en santé mentale et intervenons auprès de :
* Personnes en situation de souffrance psychique
* Personnes en situation de handicap
* Personnes de grand âge
Avantages :
* RTT
* CSE
* PARKING
* CET MONETISABLE
Publiée le 27/03/2026 - Réf : 1zj8Md6yZqRpYZ70
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Responsable Hebergement EHPAD H/F
- Clermont-Ferrand - 63
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