Salaire fourni par le recruteur
Technicien Help Desk H/F
Expectra
- Orléans - 45
- Intérim
- 8 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Rattaché au responsable informatique, vous intégrez une équipe de service Desk.
Vous réceptionnez, analysez et enregistrez toutes les sollicitations dans l'outil ITSM en qualifiant les priorités.
Vous résolvez les incidents de votre périmètre et assistez les utilisateurs sur leur poste de travail en suivant les procédures de la base de connaissance.
Vous assignez les dossiers complexes aux groupes de support appropriés et assurer le pilotage administratif jusqu'à la clôture.
Vous signalez les anomalies de configuration au gestionnaire de parc et contribuez à l'amélioration des modes opératoires du Service-Desk.
Ce poste, basé à ORLEANS est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 8 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Le profil recherché
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Expectra
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 27/03/2026 - Réf : 206BYZB
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Technicien Help Desk H/F
- Orléans - 45
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