Alternance - Chargé de Clientèle - BTS Ndrc H/F NEXTGEN Business Of School

Alternance Chargé(e) de Clientèle - Préparez votre BTS NDRC avec Nextgen School of Management

Nextgen School of Management recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance dans le cadre de la préparation du BTS NDRC.

Vous participerez activement au développement commercial de l'entreprise et à la gestion de la relation client, en combinant prospection, fidélisation et communication digitale.

Vos missions :

- Prospection commerciale : contacter de nouveaux prospects, présenter l'offre de l'entreprise, qualifier les besoins.

- Gestion de la relation client : assurer le suivi des demandes, proposer des solutions, entretenir une relation durable.

- Négociation et vente : préparer les devis, participer à la conclusion des ventes, suivre les contrats.

- Communication multicanal : gérer les échanges via téléphone, mail, réseaux sociaux, chat ou CRM.

- Suivi d'activité : mettre à jour les bases clients, réaliser des reportings et contribuer à la stratégie commerciale.

Ce que nous vous offrons :

- Une formation diplômante BTS NDRC en alternance : 2 ans de formation concrète et professionnalisante.

- Une expérience terrain valorisante, au contact direct des clients.

- Un accompagnement personnalisé par un tuteur en entreprise et un suivi régulier par l'équipe Nextgen.

- Des perspectives d'évolution vers des postes de commercial terrain, conseiller clientèle, ou chargé(e) d'affaires.

Profil recherché :

- Vous préparez un BTS NDRC ou souhaitez intégrer cette formation en alternance.

- Vous êtes dynamique, à l'écoute, rigoureux(se) et avez le goût du challenge.

- Vous aimez la relation client, la vente et les outils digitaux.

- Vous êtes motivé(e) à apprendre, à évoluer et à vous investir pleinement dans votre rôle.

Informations clés :

Lieu : Lyon

Début : Dès que possible / Rentrée de septembre

Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Type de contrat : Alternance - 24 mois

Envie d'un métier dynamique, orienté client, et d'une formation concrète ? Rejoignez Nextgen School of Management et formez-vous tout en travaillant !