Technicien Support de Proximite H/F Connectt

Nous recrutons pour notre client basé à Corbeil-Essonnes, deux Techniciens Support de Proximité (H/F) dans le cadre d'une mission longue durée, avec un démarrage immédiat.

Vos missions :

- En tant que technicien support de proximité, vous serez un acteur clé de l'expérience utilisateur au sein de l'entreprise.

- À ce titre, vous interviendrez directement auprès des collaborateurs pour les accompagner dans leur quotidien informatique.

- Vous assurerez l'accueil des collaborateurs, en particulier des nouveaux arrivants, en les aidant à prendre en main leur matériel et les outils informatiques mis à leur disposition.

- Vous interviendrez également en support de premier niveau sur les outils Microsoft 365, en apportant conseils et assistance aux utilisateurs selon leurs besoins.

- Vous participerez activement à la promotion des bonnes pratiques IT et à la sensibilisation des équipes aux enjeux de sécurité numérique. Dans ce cadre, vous pourrez animer des sessions courtes de formation ou de présentation sur des outils courants tels que Teams, SharePoint, Power BI ou OneDrive.

- Enfin, vous assurerez une assistance de proximité pour diagnostiquer et résoudre les incidents courants, tout en maintenant une relation de confiance avec les utilisateurs.