Réceptionniste - Chinese Speaking H/F HIVELY HOSPITALITY

L'hôtel a été élu Meilleur Hôtel Franchise Marriott de la région Europe-Afrique-Moyen-Orient pour l'année 2022 !

Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche d'un(e) réceptionniste prêt(e) à vivre une expérience WILD, ELEGANT and VIBRANT en hôtellerie de luxe.

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

• Le suivi du bon déroulement du séjour de chaque client dans notre établissement
• Les check-ins et les modalités administratives du séjour
• Les check-outs en s'assurant du bon règlement des factures
• La vérification et la préparation des arrivées de notre clientèle
• Le suivi des demandes tout au long du séjour
• Le suivi des réclamations tout au long du séjour
• L'enrôlement de nouveaux clients Marriott en proposant la carte de fidélité BonVoy
• La commercialisation de prestations annexes (upsell chambre et petit-déjeuner, spa, restaurant...)
• Être le référent privilégié de notre clientèle chinoise

Nous vous proposons :

• Un salaire de 2291€/bruts par mois pour 39h par semaine avec 3 jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande,
• Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
• Avantages nourriture
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...)
• Une prime de complet et une prime sur les upsells
• Le remboursement de 50% du passe Navigo et l'accès gratuit au parking
• L'accès à discrétion de l'espace fitness de l'hôtel