Les missions du poste
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en oeuvre la stratégie d'indemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, l'objectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Vous rejoindrez une équipe de 8 experts en gestion de sinistres au sein du pôle technique Dommages aux biens pro, agricoles, entreprises et du pôle technique responsabilité civile et recours pour les assister dans leurs missions de support technique et juridique auprès des unités de gestion de sinistres (UGS)
Vos missions
- Suivre et analyser les évolutions jurisprudentielles, légales, conventionnelles,
- Contribuer à la conception de supports de formation, de fiches techniques, d'outils et/ou méthodes,
- Participer à la gestion des dossiers en procédure d'escalade Direction et arbitrage
- Aider à l'animation de la matière auprès des appuis techniques
- Assister le pôle technique dans les audits interne des UGS afin d'assurer la maintenance technique, de détecter les besoins de formation et de vérifier la bonne application de la politique de gestion technique de PCIFICA
- Rédiger des comptes rendus de réunion
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au coeur de nos activités.
Votre rémunération
Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d'études de Bac +1 à Bac +5.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Le profil recherché
:
Cadre / Non Cadre : Non cadre
Niveau d'étude minimum : Bac +4 / M1
Formation / Spécialisation :
Vous préparez un diplôme dans le domaine du droit idéalement droit des assurances, responsabilité civile.
Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans
Soft skills :
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez le profil que nous recherchons !
Outils informatiques :
Pack Office
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Bonne mutuelle
- Avantages bancaires
- Intéressement ou participation
- Flexibilité des horaires
- Télétravail selon entité
- RTT
- Organisation de conférence & workshops
- Espaces calmes
- Enquête d'engagement annuelle
- Dispositif en faveur des salariés aidants
- Assistante sociale
- Actions de prévention santé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec un gestionnaire RH (Siège)
-
Un rendez-vous avec le manager du poste à pourvoir (Siège & unités de gestion de sinistre)
-
Un rendez-vous avec le gestionnaire RH (Siège)
-
Un questionnaire de personnalité professionnelle (Siège)
-
Crédit Agricole Assurances en images
Publiée le 26/04/2026 - Réf : 2026-110726
