Responsable Qualité Secteur Métallurgie H/F Mercato de l'emploi

Votre mission

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez la politique qualité et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et du système de management de la qualité.

Véritable acteur(trice) de terrain, vous intervenez en transverse avec les équipes de production et les services supports.

Vos responsabilités

Pilotage du système qualité :

- Déployer, structurer et faire évoluer le système de management de la qualité

- Garantir l'application des procédures et des exigences normatives (ISO notamment)

- Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation qualité

Amélioration continue :

- Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives et préventives

- Animer les analyses de causes (5 Why, 8D, Ishikawa...)

- Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue

- Suivre les indicateurs qualité et proposer des axes d'optimisation

Relation clients / fournisseurs :

- Gérer les non-conformités et les réclamations clients

- Participer à l'agrément et à l'évaluation des fournisseurs

- Être l'interlocuteur qualité auprès des clients

Audits & conformité :

- Préparer et accompagner les audits (internes, clients, certification)

- Veiller au respect des exigences qualité, sécurité et environnement

Management & transversalité :

- Encadrer et animer votre équipe

- Accompagner les équipes de production dans la résolution de problématiques qualité

- Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux qualité et satisfaction client