Salaire alternance
Chargé Relation Client H/F Dachser France
- Montluel - 01
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Poste à pourvoir en alternance.
Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d'études et dans de nombreux domaines. En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et de construire votre projet professionnel . A l'issue de votre alternance, de nombreuses perspectives d'évolution pourront s'offrir à vous au sein du réseau Dachser.
Intégrer DACHSER, c'est être acteur de son parcours d'apprentissage.
Au sein de notre agence de Lyon - Thil vous serez intégré au sein de notre service Clients et accompagné par un tuteur formé.
En tant que Chargé Relation Clients en alternance H/F, vos missions seront les suivantes :
Fidéliser nos clients :
- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client
Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
- Être le point contact privilégié du client
- Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes
Le profil recherché
Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 spécialisé dans la Relation Client (type BTS NDRC) et vous bénéficiez idéalement d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.
Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, investi.
Vous êtes capable d'allier formation théorique et missions terrain. Votre curiosité, votre ouverture d'esprit et votre force de propositions vous permettront de réussir votre alternance au sein d'un grand groupe.
Et si vous étiez notre talent de demain ?
Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez DACHSER:
- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, ...
- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit
- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...
Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale !
Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/
Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/
Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn : http://****/company/dachser/?originalSubdomain=fr
Spécificités
/
Les avantages
- Matériel de qualité
- Parking gratuit à proximité
- Avantages action logement
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- Chèques déjeuner
- Primes transports
- Organisation de conférence & workshops
- Moments conviviaux
- Espaces de travail collaboratifs
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature
-
Sélection des profils
-
Echange téléphonique de 15 minutes avec un interlocuteur RH
-
Tests de personnalité et/ou linguistique
-
Un ou deux entretiens selon le poste et votre profil
-
Proposition d’embauche et parcours d’intégration !
-
Dachser France en images
La carte
555 Rue de la Craz
01120 Dagneux
Publiée le 26/03/2026 - Réf : EL01 - Chargé Relation Client ALT-6807
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte Créez une alerte
Chargé Relation Client H/F
- Montluel - 01
- Alternance
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Bourg-en-Bresse
- Emploi Oyonnax
- Emploi Belley
- Emploi Ambérieu-en-Bugey
- Emploi Montrevel-en-Bresse
- Emploi Meximieux
- Emploi Châtillon-sur-Chalaronne
- Emploi Gex
- Emploi Villars-les-Dombes
- Emploi Valserhône
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Chargé d'affaires
- Entreprises Commerce
- Alternance Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Montluel
- Alternance Ain
- Alternance Montluel
- Alternance Chargé de la relation client
- Alternance Chargé de la relation client Montluel
- Emploi Montagne
- Emploi Charge
- Emploi Relation client
- Emploi Service client
- Emploi Apprentissage
- Dachser France Montluel
- Dachser France Chargé de la relation client
- Alternance Dachser France
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}