Charge·e de Formation H/F SFR

Intitulé du poste
CHARGE-E DE FORMATION

Description de la mission

Rejoindre SFR Distribution, c'est embarquer dans une aventure humaine où nos valeurs sont votre quotidien : Être au Service du Client, une Flexibilité à toute épreuve, une Rigueur sans faille, et un esprit d'équipe inébranlable.

Vous êtes passionné(e) par la formation et la vente mais également des nouvelles technologies ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du service Formation et Transformation Opérationnelle en tant que Chargé(e) de Formation Centrale ! Vous serez le chef d'orchestre de la conception des modules de formation 100% digitaux! Mais pas que! De la formation initiale de nos offres à la formation continue de Temps forts & autres nouveautés, vous serez l'ambassadeur(-drice) des offres et produits SFR & veillerez à ce que toute l'information essentielle descende parfaitement jusqu'à nos équipes de vente. Si vous aimez relever des défis et faire briller votre expertise, ce poste est fait pour vous !

Vos missions ?

• Innover dans la conception et la mise en oeuvre de stratégies de formation : Vous êtes le cerveau derrière la création et l'exécution de formations innovantes.
• Animer des sessions de formation captivantes :Vous animez des sessions de formation en distanciel dynamiques et engageantes.
• Évaluer l'efficacité des formations : Vous mesurez l'impact de nos formations pour garantir qu'elles portent leurs fruits.
• Développer du contenu pédagogique de qualité : Vous créez des supports pédagogiques percutants et adaptés aux besoins de nos équipes.
• Collaborer avec les différents départements :Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la cohérence et l'efficacité de nos formations (marketing, projet, pilotage commercial ...).
• Être à l'affût des tendances du marché : Vous restez constamment informé(e) des nouvelles tendances et meilleures pratiques en matière de formation.
• Tester & appréhender de nouvelles techniques pédagogiques:en utilisant les nouveautés & en surfant sur les tendances du moment (Podcast, Vidéo, Audio etc....)
• Communiquer efficacement auprès de nos forces de vente : Vous êtes un(e) communicant(e) hors pair qui sait donner du sens & les objectifs des différentes actualités commerciales
• Rester flexible et adaptable : Vous êtes prêt(e) à vous adapter aux changements et à évoluer constamment pour répondre aux besoins du marché

Profil

Votre profil ?

• Connaisseur des offres SFR et de ses concurrents :Vous avez une maîtrise parfaite des offres de SFR ainsi que de celles de nos concurrents.
• Maître des techniques de vente :Vous êtes un(e) expert(e) en techniques de vente, capable de convaincre.
• Spécialiste des processus et des outils de vente : Vous maîtrisez chaque aspect des processus, outils et parcours de vente pour assurer un succès commercial.
• Expert en formation :Vous avez une expertise solide dans la conception et la mise en oeuvre de formations percutantes.
• À l'aise avec les outils technologiques : Vous manipulez les outils bureautiques, informatiques et les logiciels internes avec aisance.
• Virtuose de la présentation : Vous savez comment mettre en valeur une présentation pour captiver votre auditoire.
• Fin stratège de l'analyse des besoins : Vous avez le talent de recueillir, analyser et formaliser les besoins pour offrir des solutions adaptées.
• Animateur de réunions : Vous savez comment animer des réunions de manière dynamique et participative.
• Ambassadeur de notre culture et nos valeurs : Vous incarnez pleinement la culture de notre groupe et adhérez à nos valeurs.
• Rigoureux et méthodique : Vous êtes rigoureux dans votre travail et méticuleux dans votre approche.
• Curieux et avide d'apprendre :Vous êtes constamment en quête de nouvelles connaissances et de nouvelles idées.
• Excellent communiquant: Vous avez une aisance relationnelle naturelle qui vous permet de vous connecter facilement avec les autres.
• Force de proposition et créatif : Vous êtes une source inépuisable d'idées et de solutions innovantes.