Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Grand Hotel Bar Restaurant

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ?

L'hôtel "Grand Hôtel Clichy Paris" idéalement situé recherche un(e) réceptionniste de jour.
Vos missions : Accueil Des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail.
Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités.
Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients. Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport. Contacter les services d'urgence en cas de besoin (police, pompier, médecin). Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges. Coordination interne : Communiquer avec les autres services (ménage, maintenance) pour répondre aux besoins des clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le pack Office.
La maîtrise de la langue anglaise est indispensable. Minimum 6 mois d'expérience sur un poste similaire.

- Salaire Brut : 2047.5 hors panier repas
- Le poste est le plus souvent sur 5 jours consécutif.
- Les jours de repos peuvent varier selon les plannings
- Les horaires de postes sont de 7h30 à 16h ou de 14h à 20h30