Gestionnaire ADV Confirmé H/F hinq.

En tant que gestionnaire ADV F/H, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de commande, avec une forte dimension coordination et relation client.

Voici vos responsabilités :

• Piloter les commandes de A à Z : saisie, suivi, livraison, facturation
• Être l'interlocuteur central entre clients et équipes internes (logistique, supply, qualité, commerce)
• Gérer les litiges clients et transporteurs
• Suivre les engagements (délais, qualité, flux)
• Intervenir en avant-vente sur des demandes spécifiques (contraintes techniques, délais, logistique)
• Gérer les flux export et les échanges en anglais
• Mettre à jour les données dans l'ERP et les portails clients (E-procurement)
• Participer au suivi de la performance ADV et à l'amélioration continue

Avantages