Gestionnaire Support Clients H/F Groupe Piment

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Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, AIRBUS, un(e) Gestionnaire Support Clients H/F :

Vous rejoindrez le Service interface clients et serez rattaché un des responsables de pôle clients (externes ou internes AA).

Le Gestionnaire de la coordination interface clients (F/H) coordonne le flux d'information entre les clients internes/externes afin de garantir le bon approvisionnement des composants sur les sites d'assemblage.

Les principales missions seront les suivantes :

• Piloter opérationnellement la mise à disposition chez les clients des références fabriquées ou approvisionnées dans le respect des objectifs
• Garantir la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information (SAP, Air Supply)
• Arbitrer les priorités entre les différents clients
• Mesurer la performance d'Airbus Atlantic vis-à-vis de ses clients à travers les KPI principaux : OTD, OQD, DOD, VMI.
• Piloter les revues quotidiennes d'activité, de performance et d'escalation
• Détecter, alerter et traiter les variations de besoins clients
• Identifier les principaux axes d'amélioration et participer à l'amélioration continue en conséquence