Alternance - Chargé - Chargée d'Etudes et de Veille Stratégique H/F CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons

Rattaché(e) à l'équipe Etudes et Veille au sein du pôle Marketing Stratégique, vous influencez la stratégie de vente et de marketing du groupe à travers l'étude de marchés existants et cibles.

Pour cela, vous menez des études et analyses approfondies du marché et de ses tendances actuelles et futures afin d'identifier les axes stratégiques et des opportunités commerciales.

Vos missions

Vous assurez les recherches, le suivi, la collecte, l'analyse et la restitution d'informations. Grâce à cette remontée d'informations et surtout à l'analyse qu'elle en fait, l'entreprise sera éclairée et accompagnée dans ses choix stratégiques et ses prises de décisions.

En amont, vous élaborez et définissez un plan de recherche et un plan de veille. Vous identifiez les thèmes et sujets de recherche au regard du brief et des objectifs fixés, validez les sources documentaires. Les informations recueillies sont ensuite traitées, analysées avant d'être diffusées sous forme de rapports de synthèse.
Vous avez connaissance des outils de veille (KB Crawl, IA...) et de gestion de contenus numériques et disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ainsi que de compétences rédactionnelles.

Les activités principales sont :

Définition des besoins et des dispositifs

· Définition de la problématique avec les destinataires de l'étude ou de la veille et traduction en axes et plans de recherche et de veille

· Intégration d'outils de veille et d'IA, de traitement et de publication

Recherche et qualification de sources (sourcing)

· Identification et sélection de sources de toutes natures (écrites, orales) et sur tous supports (électronique ou papier)

· Veille permanente sur l'apparition de nouvelles sources ou nouveaux modes d'accès

· Connaissance des circuits de publication des différents types de documents

Collecte

· Collecte régulière et systématique de l'information à partir des sources sélectionnées (avec des outils de veille, l'IA et manuellement)

· Mise en place de systèmes de collecte automatisée

Analyse

o Analyse des données collectées (tendances du marché, besoins des clients pour détecter les opportunités clés) et mise en perspective pour orienter les initiatives stratégiques

o Extraction et restitution commentée des informations pertinentes

Communication

o Réalisation des supports de présentation (rapports, notes de veille, PPT, newsletters, benchmarks, supports visuels de présentation...)

o Présentation des analyses à l'oral en petit comité ou sous forme de webinaire à plus large échelle

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d'un abondement
• jusqu'à 23 jours de RTT par an
• d'une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d'un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

Etudiant en M2 de type Ecole de commerce option Marketing ou avec une spécialisation en intelligence économique, vous avez un esprit marketing et êtes orienté « client ».

Expérience souhaitée dans les études de marché, benchmark et études prospectives.

SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE

Vous êtes curieux et aimez-vous informer sur les marchés, les technologies, les produits et les méthodes de marketing.

Doté d'un esprit créatif et innovant, vous aimez sortir des sentiers battus et êtes proactif. Vous avez un bon niveau d'anglais.