Alternance - Data Analyst H/F CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.

Pourquoi nous recrutons

Au sein de l'équipe OUTILS & IA de la Direction Commerciale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, plus précisément aux côtés des collaborateurs en charge des Outils du décisionnel, vous aurez pour mission d'assurer le traitement des données clients, de participer à la mise en oeuvre d'outil de ciblage pour les dispositifs ou d'outils de connaissance de notre SI de fournir des éléments de connaissance clients.

Vos missions

Vous aurez pour mission de :

· Développer les ciblages dans l'environnement SIDU

· Créer des indicateurs de connaissance client (canaux les plus utilisés par le client, comportements du client, indicateur de fidélité...)

· Mener des analyses liées à la mesure de la pression commerciale

· Utiliser, d'administrer et de participer à l'amélioration des outils qui permettent l'alimentation des dispositifs.

· Proposer des développements pour automatiser certaines tâches existantes (manipulations de fichiers décisionnel et/ou Excel)

Vous serez en relation permanente avec les autres membres de l'équipe Outils du décisionnel, et Outils marketing et flux. Vous serez également amené(e) à échanger avec d'autres membres des équipes du Pôle Opérations Marketing

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
• d'un abondement
• jusqu'à 23 jours de RTT par an
• d'une 6ème semaine de congés payés
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
• d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
• d'un plan épargne entreprise et PERCO
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• des avantages du CSE
• d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
• d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
• d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
• d'une plateforme interne de covoiturage
• d'un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
• d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
• d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

CONNAISSANCES et COMPETENCES

Vous êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois dans le cadre de votre Master en analyse de données et/ou informatique, mathématiques appliquées.

· Vous savez appréhender l'architecture d'un système de données

· Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale

· Vous disposez d'une bonne maîtrise des techniques de traitement, d'analyse des données et en statistiques

· Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de bases de données.

· Vous maîtrisez les langages de programmation (Python, R, SQL etc.).

· Vous avez une appétence pour les problématiques marketing et de la relation client

· Vous avez une expérience avec des outils de Business Intelligence (Tableau, Power BI, etc.).

SAVOIR ETRE - SAVOIR FAIRE

· Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et d'un esprit de synthèse

· Vous faites preuve de rigueur

· Vous appréciez le travail en équipe

· Vous faites preuve de proactivité et d'esprit d'initiative

· Vous faites un sens de l'organisatio