Responsable d'Agence -Toulouse H/F

Nous recherchons sur TOULOUSE et alentours.

Un / une Responsable d'agence de nettoyage industriel

CDI temps complet (35H/semaine)

Poste rattaché directement à la Direction d'exploitation

Vos missions :

Vous avez en charge la gestion de votre zone :

• Superviser l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériels, produits, respect des cadences)
• Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel
• Réaliser des contrôles qualité avec ou sans les clients
• Aider au recrutement du personnel
• Assurer le suivi documentaire du personnel (contrats, avenants, heures)
• S'assurer que le personnel est formé tant sur les techniques de nettoyage que sur les missions à effectuer

Vous assurez la fidélisation des clients de votre secteur :

• Assurer un suivi régulier des clients,
• Traiter les réclamations clients
• Garantir la qualité des prestations et le respect des cadences
• Suivre la satisfaction des clients de votre secteur.

Profil recherché :

Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire. (2 ans minimum)

A l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel)

Souci du détail, sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Leadership et capacité à encadrer une équipe de manière bienveillante

Permis B exigé

Avantages :

• Véhicule de service
• Téléphone, ordinateur portable
• Mutuelle,
• Participation aux bénéfices de l'entreprise.
• Salaire : MP3 minimum, plus selon profil

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.