Réceptionniste - Opérateur au Poste Central de Sécurité H/F

Soc de Financement des Centres de Nature

Intitulé du poste : Opérateur au Poste Central de Sécurité (PC Sécurité)
Lieu de travail : Camping CHM, Vendays-Montalivet (33930)
Hiérarchie : Sous l'autorité du chef d'équipe et du responsable sécurité

Finalité du poste
L'Opérateur au Poste Central de Sécurité (PC Sécurité) est chargé de coordonner et suivre les actions de sécurité sur le terrain en temps réel, notamment lors d'incidents ou de crises, tout en notifiant chaque intervention. Il canalise toutes les communications et informations venant des agents ou des clients, en informant et en orientant les équipes sur place, tout en assurant la liaison avec le chef d'équipe.

Missions principales :
1. Missions de coordination
- Assurer le suivi des incidents en temps réel depuis le Poste Central de Sécurité.
- Coordonner les interventions sur le terrain et avec les différents agents de sécurité.
- Maintenir une communication continue avec les agents de sécurité sur le terrain via radio (talkie-walkie).
- Identifier, analyser et prioriser les incidents en fonction de leur urgence et gravité.
- Accueil clientèle en front office ou téléphonique

2. Missions de communication et gestion de l'information
- Centraliser toutes les informations relatives aux incidents et interventions dans une main courante électronique ou sur un logiciel dédié.
- Rendre compte régulièrement au chef d'équipe et les autres parties prenantes de l'évolution des situations.
- Assurer une communication fluide et claire avec les autres services (secours, gestion du site, etc.).
- Fournir un soutien logistique (eseason et eseason compagnon) aux équipes de sécurité, des autres services et de secours (coordination des
déplacements, gestion des ressources disponibles).