Conseiller Clientèle Particuliers Caen H/F Ecofac Business School Caen

Rattaché.e à la direction de l'agence, vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.- Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions personnalisées.- Gérer et suivre un portefeuille de clients particuliers, en assurant une relation de confiance.- Réaliser des actions de prospection pour développer la clientèle et fidéliser les clients existants.- Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions des produits bancaires.- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et résoudre les litiges.- Suivre les évolutions réglementaires et les nouvelles offres de produits pour assurer une information à jour auprès des clients.- Contribuer à la gestion administrative des comptes clients et à la mise à jour des bases de données.