Responsable d'Agence Logement Social H/F

La mission de la/du Directrice d'Agence / Directeur d'Agence recouvre six champs de responsabilités sur un patrimoine de l'ordre des 3 500 logements :
- Le pilotage d'un centre de profit avec la participation à l'élaboration des budgets, la gestion et la maîtrise des budgets alloués, le suivi et l'optimisation des indicateurs de gestion, la mesure et l'appréciation des écarts au budget et la formalisation de recommandations visant à les réduire.
- La promotion/développement de la culture client mise en avant en interne avec la participation à la définition de la politique de peuplement du territoire, l'optimisation du fonctionnement au quotidien des services rendus aux locataires dans leurs modalités appels téléphoniques/courriers/mails, la fiabilité de la gestion locative en termes de loyers et de régularisation des charges, la prévention des situations d'impayés, le suivi des politique de sécurité déployées et le développement de la qualité de vie des personnes concernées par la mis en oeuvre d'un métier de gestion locative.
- L'entretien/développement du patrimoine incluant essentiellement la discussion autour des arbitrages travaux à anticiper en étroite relation avec la Direction technique, l'amélioration des conditions de mise en sécurité des biens et des personnes, le pilotage et le suivi des opérations de maintenance courante et la gestion des budgets qui leur sont associés.
- La conduite de projets transverses et de la coordination qui en ressort portés par la Directionavec tout ce que cela sous-entend en termes de diffusion/appropriation du contenu des projets aux équipes de l'agence, de disponibilité et de réactivité à développer en interne, de structuration/animation à créer autour de ces mêmes projets.
- La représentation de la structure au plan local au travers du développement des relations avec l'équipe municipales et la Maire de la commune, les services de l'État concernés, les amicales de locataires en particulier au travers d'une participation/implication dans les réunions et séances de travail qui concernent l'agence et son périmètre et la rédaction de différentes notes et synthèses.
- Le management/animation/fédération d'une équipe d'une trentaine de personnes dans le contexte de l'atteinte des objectifs de performance fixés à la gestion locative, sociale et patrimoniale incluant l'organisation/coordination du travail, le suivi/optimisation des plannings, l'intégration des procédures et des directives de la société notamment en termes de sécurité, l'évaluation/appréciation des collaborateurs, la montée en compétences de chacun, la mise en place des termes d'une dynamique de travail positive et constructive et le développement des équilibres qui participent d'un bon fonctionnement d'équipe.