Réceptionniste Confirmé H/F Diamond Solutions

Un de nos prestigieux hôtels partenaires 4 étoiles situé à Deauville recrute un(e) Réceptionniste Confirmé(e) dans le cadre d'un contrat saisonnier.

Véritable ambassadeur de l'établissement, le/la Réceptionniste Confirmé(e) assure un accueil personnalisé et haut de gamme à une clientèle exigeante. Il/elle veille au bon déroulement du séjour des clients, de leur arrivée à leur départ, tout en garantissant un service irréprochable et une expérience mémorable.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Effectuer les check-in et check-out dans le respect des standards de l'établissement
• Gérer les réservations et optimiser le planning des chambres
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service de conciergerie personnalisé
• Traiter les encaissements et assurer la facturation
• Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel

Profil recherché

• Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie 4 ou 5 étoiles
• Excellente présentation et sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques hôteliers
• Anglais courant exigé, une seconde langue est appréciée
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
• Esprit d'équipe et excellente communication

Informations complémentaires
Localisation : Deauville, France
Contrat CDD saisonnier 39h
Date de fin de contrat : fin octobre 2026
Rémunération : entre 2275€ et 2390€ brut mensuel selon profil
Logement sur place : chambre individuelle avec espaces communs partagés