Alternance - Superviseur de la Relation Client dans la Bureautique H/F Vendeurs d'Excellence

Disponibilité du poste : avril 2026

Vous travaillerez pour un fournisseur de bureau et de solutions d'impression auprès des professionnels en alternance avec l'École de Commerce Vendeurs d'Excellence dans le cadre d'un Bac +3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing.

• Faire appliquer la politique qualité au niveau des activités commerciales de l'entreprise
• Evaluer et suivre les risques qualité et les relations clients
• Participer au suivi et à l'exécution des plans d'actions
• Veiller au respect des procédures
• Reporter les indicateurs de performance globale
• Assurer le suivi du traitement des réclamations clients enregistrées
• Participer à la réalisation des actions d'amélioration correctives et/ou préventives
  

Comment se passe le recrutement :
Notre équipe vous propose un premier échange téléphonique pour savoir si l'offre est bien en lien avec votre profil

Vous êtes par la suite convié à un entretien individuel, en présentiel dans notre école ou en visio, afin de discuter de votre parcours. Vous devrez ensuite réaliser une mise en situation écrite et orale afin de mesurer votre niveau actuel.

Si vous êtes considéré comme prêt', vous pourrez intégrer la formation même sans avoir votre entreprise d'accueil. Vous aurez un délai de 3 mois pour trouver une entreprise, en sachant que nous enverrons votre CV à nos entreprises partenaires qui correspondent à votre projet professionnel.

La rémunération :

En étant en contrat d'apprentissage, votre rémunération dépendra de votre âge ainsi que de votre cycle de formation en alternance actuel. Vous pouvez retrouver un tableau récapitulatif en cliquant sur ce lien :

https://drive.google.com/file/d/1y_smqmcfB481hxSvccZM6cdnBBPVPlC8/view?usp=sharing

Les frais de formation sont financés par l'OPCO, l'apprenti ne paie pas de frais de scolarité.