Alternance - Assistant Community Manager H/F

la Banque Postale

Descriptif du poste :

Vous voulez compléter votre formation en communication?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la Communication de La Banque Postale à partir de septembre 2026 où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de la communication de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs. Rattaché(e) à la Direction de la marque et des médias, vous travaillerez sein du pôle Animation sites web et réseaux sociaux.

A ce titre, vous aurez pour missions de renforcer l'équipe communication social media en particulier sur les sujets de Marque commerciale et en renfort sur des sujets corporate :

• Participation à la création des calendriers de publications et des campagnes d'opérations spéciales
  (temps forts commerciaux et événements spéciaux)
• Création des publications : textes et visuels
• Création de contenus vidéos (script, tournage, montage...)
• Création et gestion du tracking
• Participation à la création des contenus brand content YouTube : : brief agence, suivi de production
• Contribution à la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux et sur Google : gestion des équipes SAV et modération, réponses aux clients, amélioration des process...
• Relation avec les agences social media et d'influence
• Accompagnement de l'équipe communication social media Corporate lors de temps forts
  événementiels (présence sur des événements, des salons...) : couverture social media en stories notamment, création de contenus/vidéos, Interviews...

Au-delà de votre esprit critique, autonomie, capacité à travailler en équipe et d'organisation ; ce qui compte réellement pour nous, c'est votre excellente qualité rédactionnelle, votre orthographe irréprochable, une appétence forte pour la création de contenus vidéo et fixes ainsi que votre orientation client.

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

Dans l'idéal, vous avez une première expérience de l'administration d'un ou plusieurs réseau(x) social(aux), vous disposez d'une appétence pour la communication, vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 en communication, école de commerce ou équivalent. Côté outils, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez des connaissances en conception graphique et PAO.