Gestionnaire Sinistres Entreprises H/F

Cm Recrutement

L'agence développe une activité soutenue sur une clientèle professionnelle et entreprises,

avec des enjeux forts autour des risques : flottes automobiles, transport de marchandises, bris

de machines et assurances associées.

Vous rejoignez une équipe organisée, avec une vraie répartition des rôles et un fonctionnement fluide au quotidien.

Votre rôle:

Vous intégrez un poste clé, centré sur la gestion complète des sinistres entreprises, avec une forte dimension technique et relationnelle.

Votre quotidien ? Analyser, instruire, coordonner et suivre les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture, tout en garantissant la satisfaction client.

Vous serez notamment en charge de :

Ouvrir et instruire les sinistres : Flottes automobiles professionnelles, Véhicules sinistrés, Bris de machines, Bris de glace, Transport et marchandises

Réceptionner les déclarations de sinistres (appels, mails)

Identifier précisément la demande et qualifier les dossiers

Analyser les garanties et vérifier l'application des contrats

Gérer les sinistres en assurance marchandises et RC entreprises

Coordonner les différents intervenants (experts, garages, prestataires)

Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur règlement

Relancer et piloter les dossiers en cours jusqu'à leur clôture

Assurer la mise à jour des informations dans les outils (GED)

Garantir une communication fluide avec les clients

Prioriser les urgences et gérer plusieurs dossiers en simultané

Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'agence

Une structure organisée comme une véritable PME de l'assurance:

- Plusieurs associés

- Pôle sinistres structuré

- Pôle production / commercial

- Pôle gestion / administratif

- Management présent, solide et bienveillant

- Une activité soutenue (flux important de dossiers)

- Une organisation claire avec des process établis

- Une forte orientation client entreprise

temps de travail: 37h00

- Fixe : à partir de 40 000 € brut annuel (selon expérience)

- RTT

- Mutuelle prise en charge 80%

- Tickets restaurant / Chèques cadeaux / PEE

- Encadrement solide et expertise technique

- Environnement structuré avec forte activité

Horaires :

Lundi au vendredi

9h - 12h30 / 13h30 - 17h30

télétravail non prévu

4 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD entreprises

Bonne maîtrise des sinistres : auto pro, marchandises, bris de machines

Connaissance des conventions et des contrats entreprises

Sens du service client et excellente communication

Capacité d'analyse et rigueur dans le traitement des dossiers

Organisation, autonomie et réactivité

Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

Esprit d'équipe indispensable

Le cabinet CM Recrutement, créé en 2021 par une équipe d'experts avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur bancaire et dans le secteur des assurances, est spécialisé dans le recrutement de professionnels pour les métiers de l'assurance.

Nos domaines : IARD, Gestion de patrimoine, Protection sociale, Financement et immobilier.

Notre approche personnalisée et notre connaissance approfondie du secteur nous permettent de fournir des solutions de recrutement sur mesure.

Nous avons développé un vaste réseau de professionnels qualifiés et nous nous engageons à offrir un service de recrutement de haute qualité.