Téléconseiller - Ère H/F

Ras 570

Vous êtes a la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client sur Villenave d'ornon un(e) Téléconseiller(e) !

Vos missions principales :
Prise en charge des appels entrants
Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail
Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.

Profil recherché :
Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse, d'adaptation et une aisance relationnelle.
Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique, alors vous êtes presque déjà dans l'équipe.

Conditions de travail :
35h : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux/ une semaine sur deux)
Lundi au vendredi
Intérim : 18 mois
Rémunération et avantages Intérim :
Taux horaire fixe 12.02 brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
CET 5%
Acompte de paye à la semaine si besoin,
Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)

Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S