Alternance Bac+2 - Apprenti Gestionnaire de la Relation Clients H/F ESTM PIGIER

• Vous souhaitez préparer un Bac +2 d'Assistant(e) de Direction option commercial à la rentrée 2026.
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'écoute et savez identifier rapidement les besoins de vos interlocuteurs, ce qui vous permet d'apporter des réponses adaptées, fiables et conformes aux exigences de qualité et d'efficacité administrative.
• Vous abordez vos missions avec dynamisme et aisance relationnelle, que ce soit pour accueillir et accompagner les usagers, gérer les demandes, assurer le suivi administratif ou contribuer à la mise en place d'actions commerciales et de communication interne.
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec la gestion de dossiers, la rédaction de documents professionnels, la préparation de supports, ainsi que le suivi administratif lié aux activités du service.
• Vous savez prioriser, structurer et assurer la continuité des tâches avec méthode.
• Vous maîtrisez les bonnes pratiques administratives et commerciales : gestion du temps, communication professionnelle, respect des procédures, utilisation des outils numériques et bureautiques, tout en construisant une relation de confiance durable avec les interlocuteurs internes et externes.
• Vous faites preuve de réactivité et vous vous impliquez pleinement dans la transmission et l'application des compétences clés : organisation administrative, gestion de la relation client, maîtrise des outils bureautiques et participation active au bon fonctionnement du service.

Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation.

1 jours de formation semaine 1 et 2 jours de formation semaine 2.

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