Assistant Commercial H/F

Artis Tertiaire

Vos missions principales seront :

• Développer, en collaboration avec les commerciaux terrain, les secteurs géographiques confiés en fidélisant les clients actifs et en assurant leur satisfaction ; en aidant à la prospection sur les secteurs (prise de rendez-vous, envoi de documentations, etc.),
• Assurer l'accueil des clients professionnels et particuliers,
• Répondre au téléphone et renseigner les clients (informations techniques, suivi de dossiers),
• Gérer les SAV en appliquant la procédure SAV définie par l'entreprise,
• Effectuer la saisie des commandes et des devis dans le respect du délai de 48H à réception de la demande client,
• Réaliser informatiquement, dans les délais impartis, les travaux de secrétariat qui sont confiés,
• Effectuer divers travaux d'ordre technique ou administratif, tels que classement, recherche de documents, tenue à jour du fichier clients et envoi d'outils marketing pour clientèle,
• Assurer le suivi des propositions commerciales faites aux clients,
• Être force de proposition pour l'amélioration et l'efficacité du service.