Assistant H/F

Randstad

Les missions sont les suivantes F/H

Etablir les offres clients
- Enregistrer les commandes clients
- Savoir échanger avec les clients internes au quotidien, notamment les services Production,
Expéditions, Approvisionnement, la comptabilité, le SAV et tout autre service entrant dans le
processus client
- Mettre à jour régulièrement la base clients
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux
- Proposer des améliorations au sein du service et participer à leur mise en oeuvre
- Etre garant de la qualité de la relation client
- Connaissance technique des produits
- Intègre la démarche qualité dans sa mission au quotidien et participe à l'amélioration continue
visant l'excellence

35 heures par semaine heure bureau du lundi au vendredi