Responsable de Service Assainissement Non Collectif Contrôle de Conformité et Réclamations H/F

Structures de coopération territoriale

En tant que responsable de service H/F, au sein de la Direction Relation à l'usager, sous la responsabilité du Directeur Relation à l'Usager, vous aurez pour mission principale d'assurer le bon fonctionnement du pôle Contrôles, et la gestion des réclamations des usagers.

Le service est composé :
- d'une équipe de 8 agents, et leur chargé d'équipe, pour le contrôle des raccordements au réseau public d'eaux usées
- d'une équipe de 5 agents, et leur chargé d'équipe pour le contrôle des installations d'assainissement non collectif (SPANC : Service Public d'Assainissement Non Collectif)
- d'un agent en charge de la gestion des réclamations liées aux activités de la Direction.

Vous aurez pour activités d'/de :
- Encadrer/Organiser le service
- Superviser les activités
- Assurer la coordination et la cohérence au sein du service et notamment assurer la liaison entre le Directeur et l'ensemble du service
- Contribuer à faire évoluer collectivement les compétences des collaborateurs
- Optimiser les procédures, contrôler et évaluer les ressources
- Etablir et suivre les contrats, conventions, nécessaires au service
- Elaborer, suivre le budget du service et procéder aux achats de fournitures/services
- Participer à l'élaboration de marchés publics et suivre leur exécution
- Rédiger des compte-rendus, rapports techniques, courriers