Les missions du poste

Kalixens RH recrute pour le compte de son client, entreprise spécialisée en génie climatique et solutions CVC, un Responsable SAV (H/F) afin de structurer et développer son service après-vente.

Dans un contexte de croissance, ce poste stratégique vise à piloter l'activité maintenance et dépannage tout en optimisant l'organisation du service.

Sous la responsabilité de la Direction, vous prenez en charge le développement du service :

- Structurer et organiser l'activité SAV (planning, priorités, interventions)
- Encadrer et animer l'équipe de techniciens
- Développer le portefeuille de contrats de maintenance
- Garantir la satisfaction client et le respect des délais
- Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting
- Optimiser les process et outils de suivi
- Gérer les litiges techniques
- Participer au développement commercial des prestations SAV

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation technique en génie climatique ou maintenance énergétique, vous disposez d'une expérience confirmée en SAV CVC avec management d'équipe.

Vous maîtrisez les environnements climatisation, chauffage et pompes à chaleur.

Structuré(e) et orienté(e) service client, vous êtes capable de mettre en place une organisation performante tout en conservant une forte proximité terrain ? Alors n'attendez plus, postulez !

L'entreprise

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.

Publiée le 17/03/2026 - Réf : 28721825 ADCRSAVCVC1603

Responsable SAV CVC H/F Kalixens RH Lyon

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Responsable Centre Relation Client H/F

Gineys

Référent Télévente & Performance Commerciale H/F

APRIL

Gestionnaire SAV - ADV H/F

L'Industrie recrute

Recherches similaires

Responsable SAV CVC H/F Kalixens RH Lyon

Les missions du poste

Le profil recherché

L'entreprise

Envoyez votre candidature dès maintenant ! Créez votre compte Hellowork et envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi vous intéresser

Recherches similaires

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte Hellowork et
envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser