Chargé de Relation Client H/F

Staff On

L'offre, en détail :

Staff On recherche pour son client, un site industriel reconnu et implanté dans le Sud-Ouest de la France, un(e) Chargé(e) de relation client en CDI pour renforcer les équipes de son site de production basé à Escout (64).

Dans le cadre de ses activités de supply chain pour des projets aéronautiques, Défense et Oil & Gas, le poste contribue à la bonne gestion des flux physiques et informationnels et à la satisfaction client.

Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous intervenez sur un périmètre défini pour assurer le suivi complet du portefeuille clients et garantir le respect des engagements.

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi du portefeuille clients, collecte et analyse des prévisionnels
- Mettre à jour les indicateurs de performance de livraison et participer aux revues de performance
- Suivre le chiffre d'affaires et le prévisionnel
- Définir la date de mise à disposition des produits et vérifier la faisabilité du plan de livraison
- Proposer des plans de production et assurer le suivi de la disponibilité des produits
- Suivre l'avancement des ordres de fabrication et gérer les écarts, retards et urgences logistiques
- Assurer le suivi des stocks et en-cours de production
- Remonter les informations et signaler les problèmes en respectant les indicateurs SQCDP

L'entreprise

Acteur majeur de la supply chain aéronautique, mon client accompagne les grands industriels dans la conception et la fabrication de pièces techniques critiques. Le groupe développe son expertise autour de trois métiers complémentaires : usinage, fonderie et chaudronnerie, et intervient sur des programmes industriels majeurs dans l'aéronautique, le spatial et la défense.

Rejoindre ce groupe, c'est intégrer un environnement industriel exigeant, innovant et tourné vers la performance.