Les missions du poste
Le Coordinateur Régional AMERICAS + UK assure le suivi opérationnel des activités commerciales (offline + online) des marques. Il vient en soutien au Directeur de Zone Export et son équipe pour garantir la fluidité des opérations logistiques, administratives et commerciales liées à l'export.
Support commercial et relation clients
Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commerce, réglementaire, marketing, production, ADV, logistique) et les partenaires externes (transporteurs, douanes, distributeurs, etc.)
Apporter un support dans la gestion des clients internationaux offline et online, des distributeurs et des filiales
Assurer un suivi des contrats de distribution et veiller au respect des engagements pris
Participer aux négociations commerciales le cas échéant
Coordonner les actions promotionnelles et marketing avec les clients internationaux, les distributeurs et les équipes marketing en filiale
Organisation des événements régionaux (congrès, séminaires, déplacements HQ>Zone)
Tenue des bases de données : catalogues par pays/clients (CPS), tarifs (EXW, WHS, RRP)
Suivi réglementaire et conformité
Veiller à la conformité réglementaire des produits exportés (certifications, enregistrements, restrictions douanières).
Suivre l'évolution des réglementations douanières et sanitaires des pays de destination.
Collaborer avec le service ADV pour assurer la gestion documentaire et la conformité des envois.
Mise en conformité des assets digitaux (E-merch)
Analyse et reporting
Assurer le suivi des indicateurs de performance export (forecast, orders, lead times, ventes par zone, satisfaction client, évolution du marché, sell-out)
Participer à l'élaboration des prévisions de ventes et des analyses de marché
Préparer des rapports périodiques sur l'état des ventes et des performances commerciales par zone
Le profil recherché
Minimum 5 ans d'expérience dans un service client export
Expérience marketing/e-commerce est un plus
Connaissance des marchés internationaux, des techniques du commerce à l'international (Incoterm...)
Connaissance des règlementations douanières, de la chaine logistique et du transport
Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des systèmes ERP (SAP souhaité, NPT, G2N, SMARTCHECK, NCT, EM Portal et autres outils indispensables à la zone)
Excellente maitrise des outils bureautique (Pack Office)
Niveau d'anglais courant
La maîtrise de l'espagnol est un plus
Bienvenue chez Uriage
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons de nouveaux talents qui partagent notre philosophie «la proximité, l'expertise et naturalité que nous mettons dans nos produits et nos relations» et qui souhaitent rejoindre une société qui conjugue la force d'un groupe puissant et la convivialité d'une entreprise à taille humaine.
Notre volonté est de vous offrir des opportunités enrichissantes et de vous intégrer dans une équipe dont la culture repose sur l'innovation permanente, l'excellence, la passion pour notre marque, le respect de l'environnement et le sens aigu de la performance.
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 2026-688
