Technicien Helpdesk N1 H/F

Actual Its

Rejoignez notre équipe pour une mission dynamique en informatique à Saint Aignan de Grand Lieu !

Nous sommes à la recherche de talents passionnés et polyvalents pour accompagner l'un de nos clients.
vous êtes Technicien Helpdesk (H/F) et souhaitez relever un nouveau défi, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions clés :

- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques liés aux incidents informatiques.
- Offrir une assistance à distance en prenant en main les postes utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques informatiques rencontrées.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes.
- Rédiger des tutoriels pratiques pour faciliter la prise en main des outils.

Ce que nous proposons :
Un contrat de 12 mois, avec une possibilité d'évolution. 35 heures de travail par semaine. Un salaire attractif de 12.50 EUR/heure

Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l'aise avec :
- Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes.
- Système : Windows 10 et 11, Active Directory.
- Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook 365, suite Office
- Réseau : Configuration et paramétrage des réseaux sur postes de travail.

Nous recherchons un professionnel curieux, proactif et doté d'un excellent relationnel.

Prêt à rejoindre cette belle aventure ? Répondez sans tarder à cette offre en nous envoyant votre CV ou n'hésitez pas à nous contacter.