Chargé de Clientèle - Alternance BTS Ndrc H/F IFCE Formation
- Brumath - 67
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Entreprise dans le domaine bancaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin de participer à la gestion et au développement de la relation client tout en préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Missions :
Gestion de la relation client
Assurer le suivi des demandes clients
Répondre aux questions et proposer des solutions adaptées
Maintenir une relation de confiance avec les clients
Développement du portefeuille
Participer à l'identification de nouvelles opportunités commerciales
Réaliser des actions de prospection téléphonique ou digitale
Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Le profil recherché
Excellent sens du relationnel
Sens de l'écoute et capacité d'analyse
Motivation pour les métiers commerciaux
Aisance avec les outils digitaux
Organisation et rigueur
Infos complémentaires
Modalités de l'alternance :
Localisation : Sélestat (67)
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Contrat : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Formation :
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d'État Bac +2 reconnu qui forme aux métiers du développement commercial. Les étudiants apprennent à gérer la relation client, prospecter, négocier, développer un portefeuille clients et utiliser les outils numériques de vente.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Prise de contact et test d'admission
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Entretien d’orientation avec un conseiller
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Constitution du dossier de candidature
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Accompagnement à la recherche d'entreprise
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Signature du contrat d’apprentissage
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Intégration dans la formation choisie
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Publiée le 13/06/2026 - Réf : 3883454/27950800 CDCABN/67B
