Chargé de Développement Marketing H/F Lafarge France

A propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Marketing et Performance Commerciale France, vous participerez à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie digitale et marketing de l'entité française

Nous proposons une alternance en tant que CRM (Salesforce) & Digital Specialist sur notre site de Saint-Quentin-Fallavier à 15 minutes de Lyon

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en marketing ou digital et souhaitez rejoindre une structure dynamique en forte croissance, avec un esprit start-up, au sein du leader de la transformation écologique de la construction

Vous participerez aux missions suivantes :

1. Management de projet IT (CRM, Data)

- Support au développement IT avec les équipes internationales basées en Inde et en Espagne

- Rédaction de cahiers des charges

- Création et suivi des tickets IT, avec participation aux réunions projets avec les équipes techniques

- Tests des nouvelles fonctionnalités et validation des améliorations avant mise en production

- Priorisation des besoins utilisateurs

2. Analyse & reporting (Commercial performance)

- Production d'analyses issues de Salesforce pour la direction, principalement sous Excel

- Configuration de rapports Salesforce pour la force de vente et leurs managers

- Développement du reporting CRM/ventes sur nos nouveaux outils (Looker Data Studio / Qlik Sense / Gemini)

- Analyse des données et proposition d'axes d'amélioration, notamment grâce à l'utilisation de l'IA et à des recommandations opérationnelles

3. Support CRM & commercial

- Support technique aux 35 utilisateurs du CRM

- Formation et accompagnement des utilisateurs

- Gestion des tickets IT et résolution des bugs

Profil recherché

- Etudiant(e) en Master 1 ou Master 2 en marketing et ventes, management des systèmes d'information ou management de la data
- Anglais niveau B1 ou équivalent
- Forte capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, autonomie et capacité à travailler en mode projet
- Expérience professionnelle de 4-6 mois idéalement dans le marketing ou les ventes
- Bonne maîtrise d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et la manipulation de bases de données
- Connaissance de Salesforce (CRM) et des outils Google Workspace (Looker Studio, Gemini, Gsheet) est appréciée mais non obligatoire

Des avantages sociaux :

- Epargne salariale avec abondement de l'entreprise
- Intéressement, participation
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle avantageuse, aide au logement
- Oeuvres sociales (billetterie loisirs, carte cadeaux,...)
- Remboursement carte TCL à la hauteur de 50% des frais

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez un domaine en pleine expansion et à contribuer activement à la transition écologique en réduisant les déchets industriels ? Rejoignez notre start-up, où les besoins organisationnels sont en constante évolution, au sein d'Holcim (leader mondial des solutions de constructions innovantes et durables)
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