Technicien Helpdesk H/F

Aquila Rh Pilote

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien helpdesk (H/F) à Velizy Villacoublay (78) à pourvoir dès que possible.

Vos missions:
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

- Assistance utilisateurs
- Gestion des tickets via GLPI
- Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...)
- PMAD
- Préparation de PC (installation et personnalisation) et livraison du PC à l'utilisateur
- Mise à jour base des assets
- Réinstallation des mots de passe
- Check réguliers des imprimantes et des salles visios De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.