Business Analyst - Product Owner Servicenow H/F Nexton

De formation supérieure (Bac +5) en école de commerce ou informatique, tu justifies d'une expérience significative dans l'optimisation de solutions CRM/ITSM.

Tu as des connaissance approfondie des modules ITSM et des best practices.

Tu possèdes la capacité à lier les outils techniques aux enjeux métier concrets.

Tu comprends les intégrations API (REST/SOAP) et de la CMDB.

Tu as la capacité à rendre l'outil "séduisant" et utile pour les BU.

Tu sais diagnostiquer les points de friction.

Tu arrives à prendre des initiatives pour transformer les usages.

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.