Salaire alternance
Alternance - Assistant·e Support IT H/F Groupe Longchamp
- Paris - 75
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Sous l'autorité du Responsable Support Informatique, et intégré.e à une équipe de 4 techniciens, vous participerez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique et à la gestion du parc.
L'alternance est à pourvoir à partir de septembre 2026.
Vos principales responsabilités :
Administration système :
Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365
Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise
Support et assistance aux utilisateurs :
Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)
Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique
Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :
Réception et test du matériel informatique et bureautique
Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement
Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données
Maintenance et évolutions du système d'information :
Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés
Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels
Proposition d'améliorations et d'évolutions
Environnement :
Equipements LAN Cisco, Windows 7-8.1-10, Exchange 2013, MDT
Le profil recherché
Votre capacité d'écoute, de communication et sens du service vous seront indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez également faire preuve d'une curiosité technique, d'autonomie et d'une grande rigueur.
Vous êtes en interface avec des sites à l'international, la pratique de l'anglais est donc indispensable, l'espagnol serait un plus.
Pourquoi rejoindre La Maison Longchamp ?
Un environnement de travail inclusif et dynamique : Vous évoluerez dans une ambiance bienveillante, au sein d'une culture d'entreprise qui valorise la diversité, l'inclusion et le respect de chacun.
Un engagement social et environnemental fort : Longchamp conçoit des produits durables et réparables et mène des actions concrètes en faveur de pratiques responsables et respectueuses de l'environnement.
Des avantages attractifs : Accès exclusif à nos ventes privées, forfait mobilité durable pour les déplacements à vélo, accès à notre Espace Forme avec cours collectifs, mutuelle et prévoyance, participation et intéressement, offre de restauration sur site et tickets restaurant de 10,50 € dont 6,04 € pris en charge par l'employeur.
Bienvenue chez Groupe Longchamp
Notre siège, situé au coeur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Publiée le 13/03/2026 - Réf : 2026-2646
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