Assistant Administratif - Service Info Magasins H/F Picard Surgelés

Rattaché(e) à la Direction des Ventes, je travaille au sein de l'équipe Info-magasins composée de 7 personnes.

Mes principales missions sont les suivantes :

Gestion des appels téléphoniques : (70% du poste)

• Gestion des appels des Points de Vente Picard Surgelés (environ 200 appels / jours)dont 80% concernent l'assistance technique des magasins (panne de congélateurs, autolaveuse, fuites...).

Administratif (30% du poste)

Organisation des déplacements et abonnements de l'entreprise :

• Pour les salariés: formations, déplacements, réunions, ...
• Pour les séminaires et évènements: région, bassin, cadres, soirées, rencontres, ...
• Pour les représentants syndicaux: délégués du personnel, comité d'entreprise, CHSCT, ...

Réclamations clients :

• Réception des rapports du Service Information Consommateurs
• Rédaction et envoi des courriers aux clients

Autres missions :

• Rédaction et diffusion pour les ventes des notes d'absence et convocations aux réunions
• Rapprochement des dépenses sur la carte Affaires de la société
• Réception des demandes de participation au budget des écoles et associations, rédaction et envoi des réponses
• Gestion et mises à jour des coordonnées des équipes des points de vente pour la télésurveillance, transmission des informations pour les ouvertures, pour les congés, etc.
• Envoi des messages d'information aux points de vente
• Gestion du linge, relais entre les équipes et le prestataire (blouses, tabliers et tapis)

Pour le site d'Issy les Moulineaux :

• Gestion du courrier sur le site
• Gestion des factures du service (approbation et validation)
• Gestion des fournitures (commandes et distribution)
• Gestion des plans d'évacuation - Mise à jour des plans
• Suivi de la destruction du papier confidentiel