Salaire fourni par le recruteur
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Hotel Ibis Styles
- Le Puy-en-Velay - 43
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie.
Missions :
- Accueil & Qualité de service : Assurer un accueil client de qualité, garantir la satisfaction client
- Procédures & Standards : Appliquer et faire respecter les standards de la marque, les règles de sécurité et les procédures internes.
Encaissement
- Communication : Collaborer avec les autres services pour un séjour client optimal
Profil recherché :
- Bac +2
- Expérience de 6 mois en Réception hôtelière
- Maîtrise de l'anglais
Conditions de travail :
- Horaires à définir
- Prise de poste au plus vite
Le profil recherché
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La carte
47 Bd Du Maréchal Fayolle
43000 Le Puy-en-Velay
Publiée le 12/03/2026 - Réf : 205HTHZ
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Réceptionniste en Hôtellerie H/F
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