Les missions du poste

Votre rôle, en tant qu'Assistant(e) SAV F/H, sera de répondre aux demandes de nos clients.

* La gestion de l'accueil téléphonique
* Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées
* Constituer et suivre les dossiers clients
* Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.)
* Le traitement administratif des retours SAV
* Échanges quotidiens avec les services internes
* Assister le responsable et l'adjoint SAV

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 27 600€ - 30 000€ Brut Annuel sur 12 mois
Avantages : Tickets Restaurant, Parking, Mutuelle, Remboursement des transports en commun 50%
Conditions : 35 heures hebdomadaires

Le profil recherché

* Une première expérience réussie sur un poste au SAV (2 ans minimum)
* Bon relationnel et goût pour la relation client
* Un bon niveau sur Excel
* Force de proposition, bonne communication et esprit d'équipe
* Bonne gestion du stress

L'entreprise

A propos de notre client

Notre client, un des leaders de son secteur activité, basé à Chelles, recherche un(e) Assisant(e) SAV F/H, pour un poste en intérim de 1 mois renouvelable