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DSI recrutement

Technicien Helpdesk H/F DSI

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Vos principales missions seront :
* Gérer les appels entrants
* Piloter et manager les incidents de production
* Appliquer et veiller à faire respecter le processus de gestion des demandes de service, le processus de gestion des changements, le processus de gestion des demandes de support (Administration fonctionnelle applicative)
* Assurer les remontées d'informations destinées aux reportings internes et externes.
* Durée hebdomadaire : 35 heures
* contraintes du poste : gestion du stress, travail sur écran

Le profil recherché

*** A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi***
Savoirs-Faire :
* Connaissance ITIL et particulièrement de la gestion d'incidents et des changements
* Connaissances informatiques du domaine (Production, développement, etc, ...)
* Le savoir-faire énoncé ci-dessus doit pouvoir se décliner sur des environnements Legacy, cloud privé, public ou hybride.

Bienvenue chez DSI

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Prime vacances
* Prévoyance
* Avantages CSE

La carte

2 Rue Konrad Adenauer

44200 Nantes

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Publiée le 12/03/2026 - Réf : r8q3Bp4JWxan0RMg

Technicien Helpdesk H/F

DSI
  • Nantes - 44
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 12/03/2026 - Réf : r8q3Bp4JWxan0RMg

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