Salaire fourni par le recruteur
Technicien Helpdesk H/F DSI
- Nantes - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos principales missions seront :
* Gérer les appels entrants
* Piloter et manager les incidents de production
* Appliquer et veiller à faire respecter le processus de gestion des demandes de service, le processus de gestion des changements, le processus de gestion des demandes de support (Administration fonctionnelle applicative)
* Assurer les remontées d'informations destinées aux reportings internes et externes.
* Durée hebdomadaire : 35 heures
* contraintes du poste : gestion du stress, travail sur écran
Le profil recherché
Savoirs-Faire :
* Connaissance ITIL et particulièrement de la gestion d'incidents et des changements
* Connaissances informatiques du domaine (Production, développement, etc, ...)
* Le savoir-faire énoncé ci-dessus doit pouvoir se décliner sur des environnements Legacy, cloud privé, public ou hybride.
Bienvenue chez DSI
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Prime vacances
* Prévoyance
* Avantages CSE
La carte
2 Rue Konrad Adenauer
44200 Nantes
Publiée le 12/03/2026 - Réf : r8q3Bp4JWxan0RMg
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Technicien Helpdesk H/F
- Nantes - 44
- CDI
Pour les postes éligibles :
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