Support Engineer - Api Management - Niji H/F Niji

Nos équipes accompagnent nos clients via une expertise plurielle en architecture et ingénierie de services dans le domaine des infrastructures de communication (fixe, mobile et IoT) y compris en environnement Cloud (AWS, Google Cloud) en intervenant dans la conception et l'intégration de plateformes de services au coeur des systèmes d'information de nos clients.

Vous intégrez l'équipe Niji spécialisée sur les sujets « API & Digital Intégration », notamment dans le cadre de notre partenariat avec Mulesoft, et intervenez sur plusieurs projets de déploiement pour nos clients français et internationaux de tous secteurs d'activités.

Missions :

- Le Support Engineer devient l'expert de notre plateforme technique d'API Management
- Il assiste techniquement les projets dans leur création, leur usage d'APIs, et sur nos outils (comment faire / qui voir / ce qui existe)
- Il s'assure de la qualité du résultat
- Il supporte les API intégrées en N3/N4 (sur nos outils d'hébergement, pas dans le développement de l'API en elle-même)
- Il forme ses interlocuteurs à l'API, globalement pour les product owners, et plus en détail pour les profils techniques
- Il intervient également sur de nombreux projets autour de l'API management, pour faciliter la construction d'un écosystème d'outils autour des APIS
- Il sera également amené à co-organiser des workshops, formations, sur des thèmes fonctionnels ou techniques
- La mission est réalisée en équipe par plusieurs acteurs

Profil recherché

Si vous :

- Disposez d'une connaissance sur les APIs REST. Vous devez être capable d'accompagner les développeurs dans la publication et le diagnostique de leur API
- Maitrisez l'anglais écrit et oral (documentations, visioconférence, téléphone, face à face ...)
- Etes une personne "moteur" pro-active, pour aider à toujours améliorer les services vers les utilisateurs, et doté d'une force de persuasion
- Disposez d'un bon relationnel
- La connaissance de Kafka est un plus

Alors...venez participer au dynamisme de notre site en rejoignant notre Team Niji Lille !

L'aventure Niji :

- Process de recrutement : premier contact RH puis un ou plusieurs échanges opérationnels et selon votre profil, vous passerez un test technique ;
- Rejoindre l'expérience Niji c'est avoir l'assurance de participer à une aventure humaine dans un environnement de travail motivant, challengeant et innovant.
- Niji University: notre plateforme de formation en e-learning contenant plus de 300 modules en accès libre.

Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance - Talent.
Si ces mots vous parlent, venez faire la différence chez Niji !

Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.

Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en oeuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.
Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service et design émotionnel, management et valorisation de la donnée, ingénierie et conseil technologique, réalisation logicielle et expertise en cybersécurité.
Notre singularité repose sur les talents pluriels de nos équipes, au service de la satisfaction et de la performance de nos clients.

Nos équipes accompagnent nos clients via une expertise plurielle en architecture et ingénierie de services dans le domaine des infrastructures de communication (fixe, mobile et IoT) y compris en environnement Cloud (AWS, Google Cloud) en intervenant dans la conception et l'intégration de plateformes de services au coeur des systèmes d'information de nos clients.

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- Il supporte les API intégrées en N3/N4 (sur nos outils d'hébergement, pas dans le développement de l'API en elle-même)
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- Il intervient également sur de nombreux projets autour de l'API management, pour faciliter la construction d'un écosystème d'outils autour des APIS
- Il sera également amené à co-organiser des workshops, formations, sur des thèmes fonctionnels ou techniques
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