Assistant ADV H/F

Expectra

La personne a la responsabilité de l'ensemble des questions entrant dans sa mission,
laquelle comporte plus particulièrement les attributions suivantes :

Gestion commerciale

- Gestion des commandes clients
- Tenir et mettre à jour la base de données client
- Tenir et mettre à jour le tableau de bord
- Traiter les commandes de marchandises
- Suivre les livraisons des commandes
- Gérer et traiter les retours/litiges (livraison, prix)
- Traiter les réclamations en collaboration avec le service concerné
- Facturation clients

Gestion administrative

- Assurer le classement/Archivage des dossiers administratifs
- Soutien administratif (préparation divers documents via suite office)
- Liste de tâches non exhaustive

Utilisation de l'ERP SAP